人気の「格安SIM」ランキング。楽天モバイル、UQモバイルを抑えた1位は？不安解消できるサービスが好評【2024年回顧】

※2024年にハフポスト日本版で反響の大きかった記事をご紹介しています。（初出：6月6日）

スマートフォンの毎月の通信費を安くできるとして注目されている「格安SIM」。どのサービスが人気なのでしょうか。

生活インフラサービスのウェブマーケティングなどを行うセレクトラ・ジャパン（東京都渋谷区）は、無作為に選択した1000人の中から、「2年以内に大手キャリアから格安SIMに乗り換えた」と答えた100人を対象に「格安SIM」に関するアンケートを実施。その結果を6月6日に発表しました。

人気の格安SIMランキング

現在、利用している格安SIMを尋ねたところ、結果は以下の通りとなりました。

7位　LINEMO（5%）

6位　日本通信SIM（6%）

5位　ahamo（8%）

4位　povo（9%）

3位　楽天モバイル（18%）

2位　UQモバイル（23%）

1位　ワイモバイル（26%）

全体の70%近くを占めたトップの3社の共通点は、実店舗があり、店頭でのサポートを受けられる点だといいます。店頭で手続きできることで不安が解消され、また知名度も高いため、根強い人気がうかがえます。

現在利用している格安SIMを教えてください

格安SIMの満足度について尋ねたところ、53%の人が「満足」、43%の人が「やや満足」と回答しました。

満足している理由としては、「毎月の料金が安く使い勝手も問題なし」「料金が半分以下になった」などが挙げられました。

一方、不満と回答した理由としては、「支払額が安くなったが電波がちょっと不安」「料金が安くなったが通信速度が遅いと感じた」などの声が寄せられました。

実際に乗り換えて、格安SIMに満足していますか？

次に、「大手キャリアから格安SIMに乗り換える前に不安はありましたか」と質問すると、36%が「不安があった」と答えました。

「不安があった」と回答した人に複数回答可で理由を尋ねると、「電波・通信速度が不安定になる」が61%と最も多く、「乗り換え手続き」が56%と続きました。

さらに、「今後、他の格安SIMへの乗り換えを検討していますか」と尋ねると、93%の人が「検討していない」と回答し、「検討している」と答えた7%の中でも、「大手キャリアに戻りたい」と答えたのは1人のみでした。

（不安があったと答えた方）不安な点は何でしたか？