人気の「ネット銀行」ランキング。楽天銀行、住信SBIネット銀行を抑えた1位は？サイトの使いやすさやサポート体制が好評

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皆さんは「ネット銀行」を利用していますか？

コミュニケーション事業を手がけるオリコンが、「ネット銀行」についての満足度調査を実施し、6月3日に結果を発表しました。

24時間利用できて便利な「ネット銀行」。最も評価の高いのはどのネット銀行でしょう？

早速、ランキング結果を紹介します。

「ネット銀行」顧客満足度総合ランキング

サービスに1カ月に1回以上ログインしている全国の2123人（18～79歳）からの回答をまとめています。結果は以下の通りです。

5位　PayPay銀行（得点68.9）

4位　楽天銀行（70.7）

3位　住信SBIネット銀行（72.0）

1位　ソニー銀行（72.3）

ソニー銀行は「提供商品・サービス」「サイトの使いやすさ」「手続き」「システム・セキュリティ」「サポート体制」の5項目で1位となりました。

利用者のコメント：「外貨の種類の多さと、為替手数料の安さ。ネットでほとんどすべて完結するのが便利。また、マルチカレンシーのデビットカードが便利」（40代）

1位　auじぶん銀行（72.3）

auじぶん銀行がソニー銀行と並んで1位となりました。

「付帯・連携サービス」「優遇サービス」「キャンペーン」の3項目で1位の評価を得ました。

利用者のコメント：「スマホの中で色々な手続きが簡単にできるので、ATMを利用する機会が少なくて済む。定期預金の利子がキャンペーンなどでお得になる。振り込み手数料がステージにより無料で使えるところが良い」（50代）