【悲報】=LOVE(イコラブ)、楽天チケットでライブチケット当選が無効になってしまう

＝LOVE全国ツアー2022 東京公演 一般抽選受付当選取り消しに関するお詫びとご案内

平素より楽天チケットをご利用いただき誠にありがとうございます。

＝LOVE全国ツアー2022「どう考えても、君ってイコラブのこと好きじゃん」、
2022年4月30日(土)LINE CUBE SHIBUYA公演の一般抽選受付におきまして、
会場の販売可能席数を超えて販売している事が判明いたしました。
お申込みいただきましたお客様に対して、多大なご迷惑をお掛けしましたことを深くお詫び申し上げます。

今回の対応といたしまして、各所調整を行いましたが座席のご用意は困難な状況の為、
一般抽選にてお申し込み頂き当選されましたお客様には大変申し訳ございませんが、
こちらの抽選結果を無効させて頂きます。
既にご入金をいただいた方には楽天チケットよりご返金をさせていただきます。
ご返金の際にはチケット券面金額、各種手数料等を全てご返金させていただきます。

対象となるお客様へは4月15日(金)夕方頃に個別にメールをお送りさせていただいておりますので、そちらもご参照をお願いいたします。
メールが届いていない場合は、受信設定をご確認いただきまして楽天チケットまでお問合せをお願いいたします。

尚、今回の対象となりましたお客様におかれまして、今後のイベント等において
優先受付等の優遇措置を検討いたします。
詳細が決まった場合は、別途対象の皆様へご案内を差し上げます。

お客様には多大なご迷惑をおかけし、誠に申し訳ございません。重ねて深くお詫び申し上げます。
今回の事態を重く受け止め、今後このような事のないようチェック体制を整えますとともに、
より良いサービス提供ができるよう努めてまいります。

以上、ご確認のほど何卒よろしくお願い申し上げます。