ある会社で理不尽な目にあったからクレーム入れようと思うんだが、どこまで言っていいの？

1: 2021/07/13(火) 08:45:36.746 ID:bZOEfziqM

クレーム入れようと思うんだけど

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2: 2021/07/13(火) 08:46:04.987 ID:/k3RAsQl0

内容による

7: 2021/07/13(火) 08:47:12.270 ID:bZOEfziqM

>>2
まあそうだよね

3: 2021/07/13(火) 08:46:34.221 ID:PdOz+NSM0

顔面による

7: 2021/07/13(火) 08:47:12.270 ID:bZOEfziqM

>>3
ええ…

4: 2021/07/13(火) 08:46:56.844 ID:egWqLQ/B0

クレームって言っちゃ駄目な気がする

5: 2021/07/13(火) 08:46:59.907 ID:aPk8ZNVta

怒鳴ったらクレーム

10: 2021/07/13(火) 08:48:16.467 ID:bZOEfziqM

>>5
それは絶対せんわ

6: 2021/07/13(火) 08:47:04.280 ID:ae8Qj0U70

興奮してたらアウト

10: 2021/07/13(火) 08:48:16.467 ID:bZOEfziqM

>>6
息子は今お休み中だわ

8: 2021/07/13(火) 08:47:27.007 ID:BdlQ0R+q0

自分が言われて嫌かどうか

11: 2021/07/13(火) 08:48:57.139 ID:bZOEfziqM

>>8
え、正当なクレームでも耳に痛い話はあるんじゃね？

9: 2021/07/13(火) 08:47:54.929 ID:TdMmd+Ntr

内容による

11: 2021/07/13(火) 08:48:57.139 ID:bZOEfziqM

>>9
だよねえ

12: 2021/07/13(火) 08:49:06.091 ID:J4RWB7Um0

どんな内容のクレーム？

13: 2021/07/13(火) 08:49:26.399 ID:bZOEfziqM

>>12
今書くわ

14: 2021/07/13(火) 08:50:05.894 ID:xqQkOwlk0

筋が通ってるかだろ

15: 2021/07/13(火) 08:51:15.316 ID:z3t0FaQMa

自分より相手が悪いかどうか

16: 2021/07/13(火) 08:53:05.307 ID:J4RWB7Um0

旦那もこの前ロー〇ンにクレーム入れてた

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17: 2021/07/13(火) 08:55:37.430 ID:bZOEfziqM

配達弁当を定期的に頼んだんだよ

店「初月の料金の支払いは直接ご訪問して集金します。」

僕「平日は仕事で家開けてて対応できないので最初から銀行振り込みしますよ。」

店「いえ、土日にご訪問します。その時振込先伝えますので、次月からは振り込みお願いします。」

僕「そうですか。では来るときは事前にご連絡ください。」

2か月後…

僕「なかなか連絡こないなぁ。こっちから電話しようかな」

店から手紙「延滞してるので早くお金振り込んでください。」

は？

18: 2021/07/13(火) 08:57:08.578 ID:bZOEfziqM

もちろん、電話見逃してたとか自分に落ち度がある可能性もあるので、事実確認からまず行うが

19: 2021/07/13(火) 08:58:09.749 ID:1qDxfvju0

電話来てたなら履歴あるんじゃないの

21: 2021/07/13(火) 08:59:28.724 ID:bZOEfziqM

>>19
今スマホにある履歴見る限り来てない
そもそも私用のスマホに電話そんな来ないし

20: 2021/07/13(火) 08:58:54.574 ID:J4RWB7Um0

クレームと言うかこちらの言い分も聞いてよって感じ？
うちの旦那は弁当買って最後おかずの下にあるパスタ食べたら何か固くて食べ終わってから歯に何か挟まってたからとったらゴム入ってたらしい

23: 2021/07/13(火) 09:00:02.181 ID:bZOEfziqM

>>20
それはクレーム言っていいと思う
会社側も改善に繋げられるし

27: 2021/07/13(火) 09:02:48.410 ID:J4RWB7Um0

>>23
うん
向こうの人すごい慌てて返金、今後の対応についてのお話ですがって言ったら返金も今後の対応も結構ですがこれからも利用したいので社内改善をよろしくお願いしますって言って終わった
返金ぐらいしてもらったらいいのに

28: 2021/07/13(火) 09:04:32.136 ID:bZOEfziqM

>>27
一食分くらい貰ってもいいとは思う
それのために手続きとかすんの面倒くさそうだけど

22: 2021/07/13(火) 08:59:35.194 ID:AVnnZCBna

相手に落ち度あったとしても2ヶ月放置はおかしいと思うけどね

25: 2021/07/13(火) 09:01:12.140 ID:bZOEfziqM

>>22
俺も忙しかったからなぁ
早めに連絡したほうが良かったとは思うけど
「すべき」ではないと思う

24: 2021/07/13(火) 09:00:46.608 ID:NsnkSHjA0

それなら
クレームというか事実確認なので
気にしやんでいいとおもうよ

感情的に声あらげたりせず
冷静に事実をつたえたらいいだけやよ！！

26: 2021/07/13(火) 09:01:28.574 ID:bZOEfziqM

>>24
せやな！！！
まず事実確認だね

29: 2021/07/13(火) 09:06:03.802 ID:1izI5qY90

土日は家に居たの？

30: 2021/07/13(火) 09:06:47.798 ID:bZOEfziqM

>>29
ほぼいない
連絡しないで来てた可能性はある

33: 2021/07/13(火) 09:08:02.755 ID:1izI5qY90

>>30
なら最初は冷静に行ったほうが良さそうだね

35: 2021/07/13(火) 09:09:16.982 ID:bZOEfziqM

>>33
そうだね
冷静に行くわ

31: 2021/07/13(火) 09:06:52.908 ID:4HuE+WUb0

事実に基づく法律上正当な要求か否か

34: 2021/07/13(火) 09:08:45.938 ID:bZOEfziqM

>>31
法律に基づく、必要？

45: 2021/07/13(火) 09:17:37.219 ID:4HuE+WUb0

>>34
違法な要求をしても正当なクレームか？
少しは考えろ馬鹿

例えば、商品に初期不良があったから交換しろというのは法律に基づく正当な要求だが、この場で死んでして詫びろと要求するのは違法で不当な要求だろ

50: 2021/07/13(火) 09:21:14.870 ID:bZOEfziqM

>>45
法律に基づかない=違法ではないでしょ
流石に違法な要求はせんわ

53: 2021/07/13(火) 09:22:59.031 ID:4HuE+WUb0

>>50
適法か違法か、論理的にどちらかしかないだろ頭悪いな
法律に基づくということは法律に適うということ、すなわち適法であるということだ

32: 2021/07/13(火) 09:06:53.568 ID:1qDxfvju0

ちなみに事前に連絡くれって言ったときに連絡先は伝えたのか？
相手の返答は？

34: 2021/07/13(火) 09:08:45.938 ID:bZOEfziqM

>>32
返答はちゃんと貰ったよ
連絡先は向こうから何回も電話きてるからいちいち伝えてない

37: 2021/07/13(火) 09:09:47.874 ID:63gbEBtz0

弁当はちゃんと届いてたの？

39: 2021/07/13(火) 09:11:02.313 ID:bZOEfziqM

>>37
そりゃもちろん

38: 2021/07/13(火) 09:10:19.106 ID:bZOEfziqM

こちらから特別要求があるわけではなく、まあ社内改善してくれレベルなんだが
これも腹の虫が収まらない、って動機もあるんだろうな

1001: おすすめ記事

40: 2021/07/13(火) 09:12:59.548 ID:LVX/0VS90

必要以上の謝罪や賠償は求めず過剰な要求をしないのが正当なクレームだと思うわ
今回のケースだったら最初にこういう会話があった事とスマホの履歴に一切連絡がなかった事を伝えて
相手が社内の連絡不備をきちんと謝罪してくれれば俺は十分かなぁ

元スレ：https://hebi.5ch.net/test/read.cgi/news4vip/1626133536/

弁当側が悪いだろこれｗｗｗ

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