引用元:【みずほ銀行】吸い込まれたカード、約1000枚返却できず [雷★]・https://asahi.5ch.net/test/read.cgi/newsplus/1614817630/
1: 雷 ★ 2021/03/04(木) 09:27:10.67 ID:tDs7hSB39
みずほ銀行は3日、2月28日に起きた障害でATMから出せなくなったキャッシュカードや預金通帳(全5244件)のうち、2日までに約8割を利用客のもとへ返したと明らかにした。残り2割については、現時点で返却の見通しが立っていないとしている。
3日正午に開いた自民党の財務金融部会・金融調査会の合同会議で、猪股尚志・常務執行役員らが障害の原因や一連の経緯とともに説明した。
ATMが正常に作動しない場合、利用者が入れたカードや通帳は一時的にATMへ取り込まれる仕組みとなっている。みずほは全国の営業店でカードや通帳を回収し、利用客の履歴を確認しながら返却の作業を急いでいる。
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情報トラックがバグってカードと口座の紐づけが出来なくなってるんじゃない?
ATMさんが吐き出すのを拒んでる可能性が微レ存
よくある手抜きとか杜撰な仕事がまかり通ってじゃない。一生懸命やっても能力的に仕事が出来ない。
で必要な仕事が出来ないから業務が・・・会社が・・・
1000人は激怒してると思う
顧客のカードや通帳より、ポンコツATMが大事なんだなw
顧客の自己申告に頼るしかないけど家族カード使って取り込まれてる人は手続きがクソ面倒臭そう
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