耳が不自由で電話認証できない！　「ゆうちょ銀行」アプリに陳情、SNSで反響…広報部「対応を検討」

「ゆうちょはん、お客様は全員聞こえるとは限りまへんで！」――。ゆうちょ銀行のスマートフォン向けアプリをめぐり、聴覚障害者には電話での本人確認が困難だとの訴えが、SNS上で拡散している。